2008年04月18日
携帯料金苦情が最多 電気通信０７年度相談
携帯電話の解約時に違約金支払いを要求されたり、ネット接続で高額料金を請求されたりする料金トラブルに関する苦情・相談が、２００７年度に電気通信消費者相談センターに苦情で多かったことが総務省のまとめでわかった。
苦情を受け付け、０７年度の苦情件数は１万６０件だった。件数の詳細な内訳は明らかではないが、総務省によれば、携帯・固定通信の料金トラブル関連がトップで、２位がアダルトサイト接続などを理由にした不当料金請求、３位が誹謗（ひぼう）・中傷だったという。
不当料金請求は０６年度までの４年間、相談件数で多かった。
- by 小澤
- at 07:19
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