2008年09月12日
NTTドコモ、国際ローミングサービスで誤請求
NTTドコモは9月10日、国際ローミングサービス「WORLD WING」を利用した顧客の料金を誤って請求したと発表した。契約約款に定めた料金と異なる設定をしたためで、誤課金分は返還する。WORLD WINGは、海外通信事業者ごとに、着信料、パケット通信料などを設定している。
具体的には、ドイツで2006年3月24日から2008年7月10日の間、契約約款上のパケット通信料が50パケットまで50円だったところ、100パケットまで100円で請求。
キプロスでは2004年9月7日から2008年7月31日の間、音声着信時の国際転送料がところを110円請求していた。
- by 小澤
- at 19:34
comments